Asiakaspalvelu
Tyytyväinen asiakas on tärkein tavoitteemme! Autamme mielellämme kaikissa tuotteisiin ja tilaamiseen liittyvissä asioissa. Ei ole niin pientä asiaa, etteikö sitä kannattaisi kysyä! :)
Chat
Chat löytyy jokaisen sivun oikeasta alakulmasta
Sähköposti
Tavoitat meidät sähköpostitse alla olevan ota yhteyttä -napin kautta tai osoitteesta info (at) valostore.fi
Asiakaspalvelupuhelin: 075 328 5820
Avoinna: ma-pe klo 9-16
Yritysmyynti: klo 9-16 (075 328 5826)
Puhelun hinta: matkapuhelin- tai paikallisverkkomaksu
Asiakaspalvelu suljettu 23.12.2025 - 1.1.2026, Hyvää joulua!
MYYMÄLÄ
Alasintie 9, 90400 Oulu
Avoinna: Ma-Pe klo 8-18, La 10-16
HOX! Olemme suljettuna seuraavat päivät: 24.12. - 26.12. sekä 31.12. ja 1.1. sekä 6.1.
HUOM! Olethan huomannut Usein Kysytyt Kysymykset (UKK), joista löytyy apu lähes kysymykseen kuin kysymykseen. Suosittelemme ennen yhteydenottoa vilkaisemaan, löytyisikö sieltä vastaus kysymykseesi! :)
Hyödyllisiä linkkejä:
Verkkokaupan arvostelut
4.6
154100 ARVOSTELUN PERUSTEELLA- Lue lisääValaisin vastasi kuvausta. Ainoa harmillinen asia on se että latausjohdon pää on USB-A, kyllä nyt (2026) pitäisi johdoissa olla USB-C A:n sijaan. Vala...Valaisin vastasi kuvausta. Ainoa harmillinen asia on se että latausjohdon pää on USB-A, kyllä nyt (2026) pitäisi johdoissa olla USB-C A:n sijaan. Valaisin häviää Fenix Raptor:lle kirkkaudessa mutta on muuten selvästi parempi. Suosittelen!Eeli H 13.1.2026
- Kaikki meni niin kuin sovittiin. Ammattilaisia...Kaikki meni niin kuin sovittiin. AmmattilaisiaT S 13.1.2026
- Todelle hyvä ja osaava asiakaspalvelu....Todelle hyvä ja osaava asiakaspalvelu.N K 13.1.2026
- Nopea toimitus vaikkakin oli isot pyhät välissä....Nopea toimitus vaikkakin oli isot pyhät välissä.Heikki R 13.1.2026
- Nopea toimitus ...Nopea toimitusH S 13.1.2026
- Testitilaus - toimii hyvin...Testitilaus - toimii hyvinS S 13.1.2026
- Nopea toimitus....Nopea toimitus.Seppo A 13.1.2026
- Erinomainen...ErinomainenKainulainen K 13.1.2026
- Nopea toimitus oli....Nopea toimitus oli.R V 13.1.2026
- Nopea toimitus ja verkkokauppa toimii kuin pitää. ...Nopea toimitus ja verkkokauppa toimii kuin pitää.Teemu juhani O 12.1.2026
Vaivatonta ostamista
Voit maksaa verkkomaksulla, MobilePayllä, yleisimmillä luottokorteilla tai laskulla. Yrityksille toimitamme myös laskulla. Toimituskulut ovat kirjeellä 2,95 € ja paketeilla alk. 5,49 €. Toimitamme paketteja myös suoraan kotiin ja työpaikalle!
1 - 2 päivän pikatoimitus
Vakituinen henkilökuntamme käsittelee tilauksia koko ajan. Ark. klo 13 mennessä jätetyt tilaukset lähtevät Turun varastoltamme yleensä jo samana päivänä ja vastaanotat tuotteesi 1-2 vrk kuluttua.
100% tyytyväisyystakuu
Tilaa nyt ja tutustu rauhassa kotona tai työpaikalla, aidossa käyttöympäristössä. Voit palauttaa tai vaihtaa ilmaiseksi ilman selittelyjä. Rahat takaisin -tyytyväisyystakuu on voimassa 30 päivää ostoksesta. Turvallista ja huoletonta ostamista parhaimmillaan!
SUURIN JA HALVIN VALOKAUPPA POHJOISMAISSA
Valaisimet ja niihin littyvät varusteet kehittyvät jatkuvasti - niin myös tuotevalikoimamme. VALOSTORE-verkkokaupasta löydät aina markkinoiden tehokkaimmat lisävalot, otsalamput, työvalot ja taskulamput ja parhaat varusteet. Valostorella on oma valonmittauslaboratorio ja ilmoitamme valaisimien todelliset valotehot ja muut suorituskykyyn liittyvät arvot. Tervetuloa ostoksille VALOSTORE-verkkokauppaan!
VALOSTORE.FI TARJOAA
- Valaisinalan parhaat tuotemerkit
- Joustavan tyytyväisyystakuun
- Ilmaisen 30 vrk palautusoikeuden
- Turvalliset maksutavat
- Nopeat 1 - 2 vrk toimitukset
- Edulliset toimitukset alk. 2,95 €
- Ilmaisen toimituksen yli 139€ tilauksiin
- Huom! "Matkahuolto - Noutopiste / Automaatti"
ASIAKASPALVELU
VERKKOKAUPAN TAKANA
Handshake Finland Oy
Y: 2304112-0 alv. rek.
Alasintie 9, 90400 Oulu
Tilaukset 9-18: 075 328 5820
VALOSTORE MYYMÄLÄ
Myymälämme sijaitsee Oulussa. Lähes kaikki verkkokaupan tuotteet ovat esillä ja vapaasti kokeiltavissa. Tervetuloa jutuille sekä valaiseville lamppukaupoille!
LIITY SISÄPIIRIIN JA HYÖDY!
Saat ilmoituksia merkittävistä uutuuksista, tuotteiden käyttövinkkejä, erikoistarjouksia ym. sähköpostiin parin viikon välein enimmäkseen syyskaudella. Listalta voi erota koska vain.
Korkein luottoluokitus
Kauppalehden Menestyjä 2012-2022
Kaikki tarjoamamme Matkahuollon kuljetukset ovat hiilineutraaleja
Yrityksemme täyttää tilaajavastuulain edellyttämät velvoitteet (Vastuu Group)
